Condizioni Generali d'Uso
1. Informazioni Generali
Le presenti Condizioni Generali d'Uso disciplinano l'utilizzo del sito web plaxetun e l'acquisto dei prodotti offerti. Utilizzando il nostro sito web o effettuando un ordine, l'utente accetta integralmente le presenti condizioni. Raccomandiamo di leggere attentamente tutti i termini prima di procedere con qualsiasi transazione.
2. Informazioni sull'Azienda
Denominazione sociale: plaxetun S.r.l.
Sede legale: Via Milano 42, 20121 Milano, Italia
Partita IVA: IT12345678901
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 8736 4521
PEC: [email protected]
3. Prodotti e Servizi
plaxetun offre integratori alimentari naturali per il benessere cardiovascolare, in particolare le capsule Stabion. È importante ricordare che:
- • I nostri prodotti sono integratori alimentari, non medicinali
- • Non sostituiscono una dieta equilibrata e uno stile di vita sano
- • I risultati possono variare da persona a persona
- • Si raccomanda di consultare un medico prima dell'uso
- • Non sono destinati a diagnosi, trattamento o cura di malattie
4. Processo di Ordine
L'acquisto dei nostri prodotti segue questo processo:
Compilazione Modulo
L'utente compila il modulo d'ordine con i dati richiesti
Conferma Telefonica
Il nostro operatore contatta il cliente per confermare l'ordine
Spedizione
Il prodotto viene spedito all'indirizzo indicato
5. Prezzi e Modalità di Pagamento
I prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito web e includono l'IVA. Le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini in Italia. Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:
- Contrassegno: Pagamento alla consegna in contanti al corriere
- Bonifico bancario: Pagamento anticipato tramite bonifico
- Carta di credito: Pagamento sicuro online (se disponibile)
I prezzi possono variare senza preavviso. Il prezzo applicato è quello vigente al momento della conferma telefonica dell'ordine.
6. Spedizione e Consegna
La spedizione avviene tramite corriere espresso entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Le consegne sono effettuate:
- • Dal lunedì al venerdì, ore 9:00-18:00
- • Sabato mattina su richiesta (zone selezionate)
- • È necessaria la presenza del destinatario
- • In caso di assenza, viene lasciato avviso per il ritiro
- • Spedizione gratuita in tutta Italia
7. Diritto di Recesso
In conformità al Codice del Consumo, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso:
- Invia una comunicazione scritta a [email protected]
- Indica chiaramente la volontà di recedere dal contratto
- Restituisci il prodotto in confezione integra e non aperta
- Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente
- Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento del reso
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti aperti o utilizzati per motivi di igiene e salute.
8. Garanzia e Conformità
Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia di conformità per 24 mesi dalla consegna. In caso di difetti di conformità, il consumatore ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita del prodotto. Se ciò non è possibile, ha diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso.
9. Responsabilità e Limitazioni
plaxetun si impegna a fornire prodotti di qualità e servizi professionali. Tuttavia, si precisa che:
- • I nostri prodotti sono integratori, non medicinali
- • Non garantiamo risultati specifici o tempi di efficacia
- • L'efficacia può variare da persona a persona
- • Escludiamo responsabilità per usi impropri del prodotto
- • Raccomandiamo sempre di consultare un medico
10. Protezione dei Dati
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con il GDPR e la normativa italiana sulla privacy. Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati, consultare la nostra Politica Privacy.
11. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, loghi, design e codice, sono protetti da diritto d'autore e appartengono a plaxetun o ai rispettivi proprietari. È vietata la riproduzione, distribuzione o uso commerciale senza autorizzazione scritta.
12. Risoluzione delle Controversie
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Per la risoluzione di eventuali controversie, le parti concordano di tentare prima una soluzione amichevole. In caso di insuccesso, il foro competente sarà quello di Milano, salvo diverse disposizioni imperative di legge.
13. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se sostanziali, comunicate tramite email o avviso sul sito. L'uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
14. Contatti e Assistenza
Per qualsiasi domanda o chiarimento sulle presenti condizioni o sui nostri prodotti:
Servizio Clienti: [email protected]
Telefono: +39 02 8736 4521
Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00, Sabato 10:00-16:00
Indirizzo: Via Milano 42, 20121 Milano, Italia
Ultima modifica: 24 Gennaio 2026
Versione: 1.0