Condizioni Generali d'Uso

1. Informazioni Generali

Le presenti Condizioni Generali d'Uso disciplinano l'utilizzo del sito web plaxetun e l'acquisto dei prodotti offerti. Utilizzando il nostro sito web o effettuando un ordine, l'utente accetta integralmente le presenti condizioni. Raccomandiamo di leggere attentamente tutti i termini prima di procedere con qualsiasi transazione.

2. Informazioni sull'Azienda

Denominazione sociale: plaxetun S.r.l.

Sede legale: Via Milano 42, 20121 Milano, Italia

Partita IVA: IT12345678901

Email: [email protected]

Telefono: +39 02 8736 4521

PEC: [email protected]

3. Prodotti e Servizi

plaxetun offre integratori alimentari naturali per il benessere cardiovascolare, in particolare le capsule Stabion. È importante ricordare che:

  • • I nostri prodotti sono integratori alimentari, non medicinali
  • • Non sostituiscono una dieta equilibrata e uno stile di vita sano
  • • I risultati possono variare da persona a persona
  • • Si raccomanda di consultare un medico prima dell'uso
  • • Non sono destinati a diagnosi, trattamento o cura di malattie

4. Processo di Ordine

L'acquisto dei nostri prodotti segue questo processo:

1

Compilazione Modulo

L'utente compila il modulo d'ordine con i dati richiesti

2

Conferma Telefonica

Il nostro operatore contatta il cliente per confermare l'ordine

3

Spedizione

Il prodotto viene spedito all'indirizzo indicato

5. Prezzi e Modalità di Pagamento

I prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito web e includono l'IVA. Le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini in Italia. Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

  • Contrassegno: Pagamento alla consegna in contanti al corriere
  • Bonifico bancario: Pagamento anticipato tramite bonifico
  • Carta di credito: Pagamento sicuro online (se disponibile)

I prezzi possono variare senza preavviso. Il prezzo applicato è quello vigente al momento della conferma telefonica dell'ordine.

6. Spedizione e Consegna

La spedizione avviene tramite corriere espresso entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Le consegne sono effettuate:

  • • Dal lunedì al venerdì, ore 9:00-18:00
  • • Sabato mattina su richiesta (zone selezionate)
  • • È necessaria la presenza del destinatario
  • • In caso di assenza, viene lasciato avviso per il ritiro
  • • Spedizione gratuita in tutta Italia

7. Diritto di Recesso

In conformità al Codice del Consumo, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso:

  1. Invia una comunicazione scritta a [email protected]
  2. Indica chiaramente la volontà di recedere dal contratto
  3. Restituisci il prodotto in confezione integra e non aperta
  4. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente
  5. Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento del reso

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti aperti o utilizzati per motivi di igiene e salute.

8. Garanzia e Conformità

Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia di conformità per 24 mesi dalla consegna. In caso di difetti di conformità, il consumatore ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita del prodotto. Se ciò non è possibile, ha diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso.

9. Responsabilità e Limitazioni

plaxetun si impegna a fornire prodotti di qualità e servizi professionali. Tuttavia, si precisa che:

  • • I nostri prodotti sono integratori, non medicinali
  • • Non garantiamo risultati specifici o tempi di efficacia
  • • L'efficacia può variare da persona a persona
  • • Escludiamo responsabilità per usi impropri del prodotto
  • • Raccomandiamo sempre di consultare un medico

10. Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con il GDPR e la normativa italiana sulla privacy. Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati, consultare la nostra Politica Privacy.

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, loghi, design e codice, sono protetti da diritto d'autore e appartengono a plaxetun o ai rispettivi proprietari. È vietata la riproduzione, distribuzione o uso commerciale senza autorizzazione scritta.

12. Risoluzione delle Controversie

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Per la risoluzione di eventuali controversie, le parti concordano di tentare prima una soluzione amichevole. In caso di insuccesso, il foro competente sarà quello di Milano, salvo diverse disposizioni imperative di legge.

13. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se sostanziali, comunicate tramite email o avviso sul sito. L'uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

14. Contatti e Assistenza

Per qualsiasi domanda o chiarimento sulle presenti condizioni o sui nostri prodotti:

Servizio Clienti: [email protected]

Telefono: +39 02 8736 4521

Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00, Sabato 10:00-16:00

Indirizzo: Via Milano 42, 20121 Milano, Italia

Ultima modifica: 24 Gennaio 2026
Versione: 1.0