Politica Privacy

1. Informazioni Generali

La presente Politica Privacy descrive come plaxetun raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali dei visitatori del sito web e dei clienti che acquistano i nostri prodotti. Ci impegniamo a proteggere la privacy e la sicurezza dei dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative italiane vigenti.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, codice fiscale se fornito
  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
  • Dati di spedizione: indirizzo di consegna, preferenze di consegna
  • Dati dell'ordine: prodotti acquistati, quantità, preferenze

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Finalità Primarie

  • • Elaborazione e gestione degli ordini
  • • Spedizione e consegna dei prodotti
  • • Assistenza clienti e supporto post-vendita
  • • Gestione dei reclami e delle garanzie

Finalità Secondarie

  • • Invio di newsletter (previa autorizzazione)
  • • Miglioramento dei servizi offerti
  • • Analisi statistiche aggregate
  • • Adempimenti di legge e fiscali

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è basato su diverse basi giuridiche a seconda della finalità. L'elaborazione degli ordini si basa sull'esecuzione del contratto di vendita. L'invio di comunicazioni promozionali richiede il consenso esplicito dell'interessato. Gli adempimenti fiscali e legali sono basati su obblighi di legge. Le analisi per il miglioramento dei servizi si basano su legittimo interesse.

5. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

  • Corrieri e spedizionieri: per la consegna dei prodotti ordinati
  • Fornitori di servizi IT: per la manutenzione del sito e dei sistemi
  • Consulenti legali e fiscali: per adempimenti normativi
  • Autorità competenti: quando richiesto per legge

Tutti i soggetti terzi che trattano i dati per nostro conto sono vincolati da accordi di riservatezza e devono garantire misure di sicurezza adeguate.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati degli ordini vengono conservati per 10 anni per adempimenti fiscali. I dati per newsletter vengono conservati fino alla revoca del consenso. I dati di navigazione vengono cancellati dopo 12 mesi. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile.

7. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: ottenere informazioni sui dati trattati
  • Diritto di rettifica: correggere dati inesatti
  • Diritto di cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati
  • Diritto di limitazione: limitare il trattamento
  • Diritto di portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
  • Diritto di opposizione: opporsi al trattamento
  • Revoca del consenso: ritirare il consenso prestato
  • Reclamo: presentare reclamo al Garante Privacy

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. I nostri sistemi utilizzano crittografia SSL per la trasmissione dei dati, controlli di accesso rigorosi, backup regolari e monitoraggio continuo della sicurezza. Il personale autorizzato al trattamento riceve formazione specifica sulla protezione dei dati.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati e su come gestire le preferenze, consultare la nostra Politica Cookie.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica Privacy per adeguarla a cambiamenti normativi o operativi. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito web o via email. La data di ultima modifica è sempre indicata in fondo alla presente politica.

11. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi chiarimento sulla presente Politica Privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati:

Email: [email protected]

Telefono: +39 02 8736 4521

Indirizzo: Via Milano 42, 20121 Milano, Italia

Ultima modifica: 24 Gennaio 2026
Versione: 1.0