Politica Privacy
1. Informazioni Generali
La presente Politica Privacy descrive come plaxetun raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali dei visitatori del sito web e dei clienti che acquistano i nostri prodotti. Ci impegniamo a proteggere la privacy e la sicurezza dei dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative italiane vigenti.
2. Dati Raccolti
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, codice fiscale se fornito
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
- Dati di spedizione: indirizzo di consegna, preferenze di consegna
- Dati dell'ordine: prodotti acquistati, quantità, preferenze
3. Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
Finalità Primarie
- • Elaborazione e gestione degli ordini
- • Spedizione e consegna dei prodotti
- • Assistenza clienti e supporto post-vendita
- • Gestione dei reclami e delle garanzie
Finalità Secondarie
- • Invio di newsletter (previa autorizzazione)
- • Miglioramento dei servizi offerti
- • Analisi statistiche aggregate
- • Adempimenti di legge e fiscali
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali è basato su diverse basi giuridiche a seconda della finalità. L'elaborazione degli ordini si basa sull'esecuzione del contratto di vendita. L'invio di comunicazioni promozionali richiede il consenso esplicito dell'interessato. Gli adempimenti fiscali e legali sono basati su obblighi di legge. Le analisi per il miglioramento dei servizi si basano su legittimo interesse.
5. Condivisione dei Dati
I dati personali possono essere condivisi con:
- Corrieri e spedizionieri: per la consegna dei prodotti ordinati
- Fornitori di servizi IT: per la manutenzione del sito e dei sistemi
- Consulenti legali e fiscali: per adempimenti normativi
- Autorità competenti: quando richiesto per legge
Tutti i soggetti terzi che trattano i dati per nostro conto sono vincolati da accordi di riservatezza e devono garantire misure di sicurezza adeguate.
6. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati degli ordini vengono conservati per 10 anni per adempimenti fiscali. I dati per newsletter vengono conservati fino alla revoca del consenso. I dati di navigazione vengono cancellati dopo 12 mesi. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile.
7. Diritti dell'Interessato
In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere informazioni sui dati trattati
- Diritto di rettifica: correggere dati inesatti
- Diritto di cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati
- Diritto di limitazione: limitare il trattamento
- Diritto di portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
- Diritto di opposizione: opporsi al trattamento
- Revoca del consenso: ritirare il consenso prestato
- Reclamo: presentare reclamo al Garante Privacy
8. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. I nostri sistemi utilizzano crittografia SSL per la trasmissione dei dati, controlli di accesso rigorosi, backup regolari e monitoraggio continuo della sicurezza. Il personale autorizzato al trattamento riceve formazione specifica sulla protezione dei dati.
9. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati e su come gestire le preferenze, consultare la nostra Politica Cookie.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica Privacy per adeguarla a cambiamenti normativi o operativi. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito web o via email. La data di ultima modifica è sempre indicata in fondo alla presente politica.
11. Contatti
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi chiarimento sulla presente Politica Privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati:
Ultima modifica: 24 Gennaio 2026
Versione: 1.0